Se precisar de ajuda com a sua reserva, esclarecer horários ou confirmar detalhes da chegada, estamos disponíveis para apoiar. Pode contactar-nos por telefone, email ou através do formulário — a nossa equipa acompanha todas as etapas da sua viagem.
As suas mensagens são recebidas diretamente pela nossa equipa de apoio ao cliente. Respondemos o mais rapidamente possível, garantindo que tem toda a informação necessária antes de levantar a sua viatura.
No Pico, em São Jorge e na Terceira, estamos presentes nas principais portas de entrada das ilhas. Levante a viatura no porto, aeroporto ou escritório e viaje com tempo para descobrir cada vila, miradouro e paisagens únicas.

Respostas claras às dúvidas mais comuns sobre reservas, pagamentos, combustível, cancelamentos e condições de aluguer.
É necessário apresentar carta de condução válida, documento de identificação e cumprir a idade mínima exigida para a categoria da viatura escolhida.
Sim. A Oásis Rent-a-Car disponibiliza recolha e entrega no aeroporto, no porto ou no escritório, conforme indicado no momento da reserva.
As reservas podem ser pagas por Multibanco, MB Way ou cartão de crédito, de acordo com as opções disponíveis no momento da reserva.
Em algumas situações pode ser necessário cartão de crédito para a caução. As condições específicas dependem da viatura e da tarifa selecionada.
A viatura deve ser devolvida com o mesmo nível de combustível com que foi entregue, conforme indicado no contrato de aluguer.
Sim. É possível adicionar um condutor adicional, desde que cumpra os requisitos legais e seja registado no contrato no momento do levantamento da viatura.
Se houver atraso, recomendamos que informe a equipa da Oásis Rent-a-Car assim que possível para ajustarmos a entrega da viatura.
Sim. As condições de cancelamento ou alteração dependem da antecedência e da tarifa escolhida. Recomendamos consultar a política aplicável antes de confirmar a reserva.
Sim. A frota é revista regularmente e escolhida para responder às condições das estradas das ilhas, incluindo subidas íngremes e estradas mais estreitas.
As condições de seguro variam conforme a viatura e a tarifa. Toda a informação sobre coberturas e responsabilidades é apresentada antes da confirmação da reserva.
Need more assistance? Reach out to us for personalized support.
Faça o seu pedido em poucos minutos e receba a confirmação no email. No Pico, São Jorge e Terceira, a sua viatura estará pronta à hora marcada para que comece a explorar sem atrasos.